Teenuse kasutamise tingimused alates 14.07.2025

Kuni 13.07.2025 kehtivate kasutustingimustega saad tutvuda siin

Smart Accounts OÜ, registrikood 12041731 („Teenusepakkuja“) pakub aadressil smartaccounts.eu internetipõhist majandustarkvara raamatupidamise korraldamiseks („Teenus“).

Käesolevad kasutustingimused („Tingimused“) reguleerivad Teenusepakkuja poolt Teenuse osutamist ja on Teenuse kasutamisel täitmiseks kohustuslikud. Tingimuste kinnitamisel muutuvad need Teenusepakkuja ja Teenuse kasutaja („Kliendi“) vahel sõlmitud siduvaks lepinguks („Leping“).

Teenusepakkuja ja Klient koos või eraldi, kui eristamine pole vajalik, nimetatud kui Pool.

1. ÜLDSÄTTED

1.1 Kasutajakonto loomine. Teenuse kasutamiseks tuleb luua SmartAccounts keskkonna kasutajakonto. Kasutajakonto loomise ja kasutamise detailsed juhised on avaldatud Teenusepakkuja veebilehel https://www.smartaccounts.eu/.

1.2 Teovõime ja esindusõigus. Kasutajakonto loomiseks ja Teenuse kasutamiseks peab isik olema Eesti Vabariigi seaduste kohaselt teovõimeline füüsiline isik. Teenusepakkuja eeldab, et kasutaja, kes juriidilise isiku lisab, omab seaduslikku õigust selle isiku nimel siduvaid kohustusi võtta, kuid vastava nõude saamisel tuleb seda tõendada.

1.3 Klient. Kliendiks on juriidiline isik, kelle nimel kasutajakonto luuakse, või füüsiline isik, kes tegutseb oma majandus- või kutsetegevuses. Kasutajate tegevus loetakse Kliendi tegevuseks.

1.4 Tingimuste kinnitamine. Teenuse kasutamiseks peab nõustuma SmartAccounts kasutajatingimustega. Uue kasutaja loomisel kinnitab Kasutaja, et on Kasutajatingimustega tutvutud ja nõustub nendega.

1.5 Kasutajakonto haldamine. Kliendi kasutajakonto loonud kasutajal on vaikimisi administraatori õigused. Administraator lisab Kliendi ja vajadusel Kliendi hallatavad ettevõtted, määrab millised kasutajad saavad ligipääsu Kliendi ja hallatava ettevõtte andmetele ning milliste toimingute tegemiseks on neil õigus. Administraator saab luua Kliendi alla veel administraatori õigusega kasutajaid.

1.6 Administraatorite õigused. Kõiki administraatoreid ühe Kliendi raames käsitletakse võrdsetena ja iga administraator võib sõltumata põhjusest tühistada või muuta kasutaja või teise administraatori ligipääsu taset ja toimingute tegemise õigust. Kasutajaõiguste korrektne seadistamine on Kliendi vastutus.

1.7 Kasutajakonto õiguspärane kasutamine. Kasutajakontot ei tohi kasutada mittesihipäraselt või seadusevastaseks tegevuseks või muul pahatahtlikul viisil, mis võib põhjustada kahju Teenusepakkujale või kolmandale isikule. Samuti ei tohi kasutajakontole üles laadida või edastada viiruseid või muud pahavara, mis võib mõjutada SmartAccounts keskkonna funktsionaalsust ja toimimist või põhjustada Teenusepakkujale või kolmandale isikule kahju.

1.8 Sisu ja andmete üleslaadimine. Kui SmartAccounts keskkonda laetakse üles intellektuaalse omandi õigustega kaitstud sisu, siis peab Klient tagama, et selleks on olemas kõik õigused ning Klient annab vastava sisu osas Teenusepakkujale tasuta ülemaailmse lihtlitsentsi vastava sisu kasutamiseks teenuse osutamisel vajalikus mahus. Kui SmartAccounts keskkonda laetakse üles isikuandmeid, siis tagab Klient, et isikuandmete töötlemiseks Kliendi ja Teenusepakkuja poolt on olemas alus.

1.9 Tehnilised nõuded. Kasutaja vastutab tema poolt toimingute tegemiseks kasutatavate sidevahendite ja -ühenduste turvalisuse ja toimimise eest.

2. TURVAELEMENDID

2.1 Kasutaja tuvastamine. Kasutaja tuvastamiseks kasutatav turvaelementide valik on leitav keskkonnast. Kasutusel võivad olla erinevad tehnilised lahendused: nt parool, digitaalne sertifikaat (nt ID-kaart, mobiil-ID) jne.

2.2 Turvaelementide hoolikas hoidmine. Klient on kohustatud tagama, et kasutaja(d) hoiavad turvaelemente hoolikalt ning tegema kõik vajaliku, et tagada turvaelementide turvalisus ja konfidentsiaalsus, jälgides seejuures kõiki soovituslike praktikaid turvaelementide kaitsmisel.

2.3 Teenuse kasutamise blokeerimine. Teenusepakkujal on õigus igal ajal ilma võimaliku kahju hüvitamise kohustuseta Teenuse kasutamine blokeerida alljärgnevatel juhtudel:

1. 1. turvalisuse kaalutlustel;
   2. kui on kahtlus kasutaja nõusolekuta turvaelementide kasutamise ja/või toimingute tegemise kohta;
   3. kui on kahtlus pettuse teel turvaelementide kasutamise ja/või toimingute tegemise kohta;
   4. maksmata arvete puhul (vastavalt punktis 6.6 toodule).

2.4 Turvaelementide kaotamine. Turvaelementide kaotamise, varguse või muul viisil kasutaja tahte vastaselt tema valdusest väljumisel on Klient kohustatud tagama, et kasutaja tagab konto ligipääsude turvalisuse (nt muudab esimesel võimalusel ära kasutajakonto parooli). Digitaalallkirja sertifikaadi puhul on kasutaja kohustatud eeltoodust teatama vastavale sertifitseerimisteenuse osutajale (nt AS Sertifitseerimiskeskus).

2.5 Ligipääsu kaotamine. Nii Teenusele kui ka kasutajakontoga seotud e-posti kontole ligipääsu kaotamisel peab kasutaja looma teise e-posti aadressiga uue kasutajakonto ning pöörduma sellele õiguste ülekandmiseks Administraatori poole. Kui ligipääsude kaotajaks on ainuke Administraator, võib Teenusepakkuja osutada võimalusel abi konto taastamisel enda ettenähtud protsesside raames.

2.6 Teenuse blokeering. Ajal, mil Teenuse kasutamine on blokeeritud, ei ole võimalik toiminguid teha. Teenusepakkuja vabastab Teenuse kasutamise blokeeringu kasutaja avalduse alusel, või punktis 2.3 sätestatud juhul, pärast blokeerimise põhjuse äralangemist ja turvaelementide muutmist, kui see on blokeerimise asjaolusid arvesse võttes vajalik.

2.7 Parooli ja ligipääsude kaitse. Kui kasutajale on parooli väljastanud Teenusepakkuja, siis turvalisuse huvides tuleb see esimesel võimalusel ära muuta. Klient vastutab kasutaja poolt paroolide ja ligipääsude turvalisuse tagamise eest.

3. INTELLEKTUAALOMAND ja KLIENDIANDMED

3.1 Intellektuaalomand. Intellektuaalse omandi õigused tähendab kõiki Lepingu sõlmimise ajal kogu maailmas eksisteerivaid või hiljem tekkivaid intellektuaalse omandi õigusi, sealhulgas patente, kasulikke mudeleid, tööstus-disainilahendusi ja kaubamärke, eelnimetatute registreerimistaotlusi ja õigusi eelnimetatute registreerimise taotlemiseks, autoriõigusi, ärisaladusi ning õigusi ärinimedele ja domeeninimedele.

3.2 Intellektuaalomandi õiguste säilitamine. Kui Lepingus pole sõnaselgelt sätestatud teisiti, ei loovuta ega litsentsi kumbki Pool teisele Poolele mitte mingeid intellektuaalse omandi õigusi.

3.3 Kasutamise lihtlitsents. Teenusepakkuja annab Kliendile lihtlitsentsi kasutada SmartAccounts keskkonda eesmärgipäraselt. Lihtlitsentsi tasu on Teenuse tasu sees. Kliendil pole õigust edasi litsentsida, v.a lubatud kasutajate arv valitud paketis. Lihtlitsents kestab Teenuse eest tasutud aja ja Lepingus toodud tingimustel.

3.4 Kliendi sisu kasutusõigus. Klient annab Teenusepakkujale lihtlitsentsi SmartAccounts keskkonda laetud sisu osas vastavat sisu kasutada Teenuse osutamisel ja tagab, et tal on õigus vastav litsents anda. Klient tagab, et ei rikuta ühegi kolmanda isiku õiguseid. Vastav lihtlitsents on ülemaailmne, kestab vastavate õiguste maksimaalse aja ning on antud tasuta ja tagasivõtmatult.

3.5 Isikuandmete töötlemise põhimõtted. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Teenusepakkuja isikuandmete töötlemise põhimõtetele, mis on avaldatud Teenusepakkuja veebilehel. Klient vastutab SmartAccounts keskkonda laetud isikuandmete töötluse aluse eest, sh tagab, et alus katab Teenusepakkuja poolse töötluse Teenuse osutamisel.

3.6 Varukoopiad. Klient peab säilitama vajalikud koopiad SmartAccounts keskkonda sisestatud andmetest. Teenusepakkuja teeb kõik endast oleneva, et tagada andmete säilimine, kuid ei taga tõrgete korral andmete taastamist, sh kui Klient või kasutaja ise andmed kustutab.

4. VASTUTUS

4.1 Teenus „nagu on“ ja „kui on“ põhimõttel. Teenusepakkuja pakub Teenust „nagu on“ ja „kui on“ põhimõttel. Klient on tutvunud Teenuse sisuga ja vastutab, et Teenus vastab oma funktsionaalsuste ja kvaliteediga Kliendi vajadustele. Kuivõrd tegu on internetipõhise majandustarkvaraga, siis Teenusepakkuja ei saa garanteerida, et Teenus on igal ajal katkestusteta ja tõrgeteta kättesaadav. Klient teadvustab, et teenus on arendatud pidades silmas keskmise Eesti mikro- ja väikeettevõtte igapäevaseid toimingumahtusid ning suuremate mahtude korral võib esineda jõudluse, kasutusmugavuse või muid tõrkeid.

4.2 Teenusepakkuja vastutuse piirangud. Teenusepakkuja vastutus on piiratud seadusega lubatud suurimas ulatuses .Teenusepakkuja vastutab Lepingu süülise rikkumise korral rikkumisega tekitatud otsese varalise kahju eest kahju tekkimisele eelneva 12 kuu jooksul Lepingu alusel tasutud kogusumma ulatuses, arvestamata Lepingus ette nähtud leppetrahve ja viiviseid. Teenusepakkuja ei ole vastutav mistahes muu tekkida võiva kahju eest ega ole kohustatud hüvitama saamata jäänud tulu, mittevaralist kahju, katkenud äritegevusega seotud kulu või kasumi vähenemist või muud sarnast kahju.

4.3 Teenusepakkujal ei ole kohustusi kasutaja ees.

4.4 Teenusepakkuja vastutuse välistused. Teenusepakkuja ei vastuta kahju eest, mis on tingitud:

1. 1. asjaolust, et Teenus ei vasta Kliendi ootustele, kui vastavas funktsionaalsuses ei ole kokku lepitud;
   2. Kliendi või kasutaja poolt andmete tahtmatust muutmisest või kustutamisest;
   3. Teenuse kasutamise võimatusest, kui see tuleneb Kliendist, kasutajast või kolmandast isikust;
   4. volitamata juurdepääsust Kliendi ja/või kasutaja andmetele;
   5. sisestatud andmete vigadest;
   6. esindusõiguseta tehtud toimingutest;
   7. ebaõigete andmete sisestamisest;
   8. õigusteta sisu sisestamisest, sh isikuandmed ja intellektuaalse omandiga kaitstud sisu;
   9. raamatupidamis-, maksu- ja muude asjakohaste seaduste ebaõigest kohaldamisest;
   10. välise liidese liidestamisest (sh nt API) või välise liidese tõrgetest.

4.5 Kliendi vastutus. Klient on vastutav kõikide tema nimel tegutsevate kasutajate eest ning tagab, et Kliendi nimel tegutsev kasutaja täidab Lepingu ja õigusaktide tingimusi.

4.6 Hüvitamiskohustus. Kui Kliendi või kasutaja tegevusest või tegevusetusest või SmartAccounts keskkonda üleslaaditud sisust tuleneb nõue, menetlus või kahju Teenusepakkujale või esitab kolmas isik vastavast tulenevalt nõude Teenusepakkuja vastu, siis kohustub Klient vastava nõude või menetluse Teenusepakkujalt üle võtma ja hüvitama Teenusepakkujale tekkinud kahju.

4.7 Viivis. Kui Klient viivitab rahalise kohustuse täitmisega, on Teenuseosutajal õigus nõuda talle tähtaegselt tasumata summalt viivist 0,02 iga kalendripäeva kohta.

4.8 Vääramatu jõud. Poole Lepingust tuleneva kohustuse mittetäitmine või täitmisega viivitamine on vabandatav, kui ja kuivõrd see on põhjustatud vääramatu jõu mõjust, tingimusel, et mõjutatud Pool (i) võtab kõik mõistlikult võimalikud meetmed minimeerimaks teisele Poolele tekkivat kahju ja (ii) teavitab teist Poolt sellest asjaolust esimesel mõistlikul võimalusel.

5. INFOSÜSTEEMI HOOLDUS- ja ARENDUSTÖÖD

5.1 Teenusepakkuja õigus teha hooldus- ja arendustöid. Teenusepakkujal on õigus teha SmartAccounts keskkonnas hooldus- ja arendustöid. Plaanipäraseid hooldus- ja arendustöid teostatakse töövälisel ajal.

5.2 Erakorralised hooldus- ja arendustööd. Teenusepakkujal on õigus erakorraliste asjaolude ilmnemise korral teha enda valitud ajal erakorralisi hooldus- või arendustöid, et hoida ära suurema kahju teke.

5.3 Teenuse peatumine hooldus- ja arendustööde ajaks. Hooldus- või arendustööde ajal on Teenusepakkuja Lepingust tulenevate kohustuste täitmine Kliendi ees peatunud ning Teenusepakkuja ei ole kohustatud eelnimetatud põhjusel Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmisest tekkinud võimaliku kahju Kliendile hüvitama.

5.4 Muudatused Teenuses. Teenusepakkujal on seoses Teenusega õigus ühepoolselt teha mistahes muudatusi, sealhulgas selliseid, mille tulemusena muudetakse Teenuse funktsionaalsust, disaini, struktuuri, internetiaadressi, turvaelemente vms, samuti muuta või täiendada Teenuse sisu või koosseisu või lõpetada mõne Teenuse osa osutamine. Teenuse oluliste muudatuste puhul (nt olulise funktsionaalsuse eemaldamine) teavitab Teenusepakkuja muudatusest 30 päeva ette.

6. TEENUSTE EEST TASUMINE

6.1 Teenuse tasuta kasutamine. Teenusepakkuja võib võimaldada Teenuse kasutamist prooviperioodil tasuta. Vastav info antakse Teenusepakkuja veebilehel ja liitumisel.

6.2 Tasu suurus. Teenuse eest tasumine toimub Kliendi valitud paketi alusel vastavalt Teenusepakkuja veebilehel avaldatud hinnakirjale.

6.3 Arve saaja. Administraator määrab Kliendi ja Kliendi hallatava ettevõtte arve saaja. Arve saaja isikut määrates kinnitab administraator, et tal on õigus seda isikut arve saajaks määrata ning et see isik on nõustunud talle esitatavate arvete tasumisega.

6.4 Arve tasumine. Arve saaja tasub Teenuse eest kas arve alusel või SmartAccounts keskkonnas pangalingi kaudu. Esitatud arve täismahus maksetähtajaks tasumise eest vastutab Klient. Kui Kliendi hallatava ettevõtte arve saaja keeldub esitatud arve tasumisest, vastutab arve tasumise eest Klient. Arve loetakse tasutuks, kui kogu arvel esitatud summa on laekunud Teenusepakkuja pangakontole.

6.5 Võlgnevusega kaasnevad piirangud. Kui arve tasumise tähtaega on ületatud, on Teenusepakkujal õigus võlgnevuse perioodil osaliselt või täielikult piirata kõikide kasutajate ligipääsu Kliendi või Kliendi hallatavate ettevõtete andmetele ja piirata Kliendiga või Kliendi hallatavate ettevõttega seotud toimingute tegemist SmartAccounts keskkonnas.

6.6 Tasu maksmine piiratud ligipääsu korral. Kalendrikuu põhjal arvestatavaid teenustasusid tuleb täies ulatuses tasuda ka aja eest, mil ligipääs Kliendi või Kliendi hallatavate ettevõtete andmetele ja seotud toimingute tegemisele on piiratud.

6.7 Tasu muutmise õigus. Teenusepakkuja võib muuta tasusid, teatades sellest 30 päeva ette. Kui Klient ei nõustu muudetud tasuga, on Kliendil õigus Leping lõpetada vastavalt Lepingu punktile 7.2. Tasu muudatusi ei kohaldata ettemakstud Teenusele ning uut tasu kohaldatakse alates järgmisest tellimusest.

7. LEPINGU MUUTMINE

7.1 Tingimuste ja Lepingu muutmine. Teenusepakkujal on õigus ühepoolselt käesolevaid Tingimusi muuta ja täiendada. Muutunud Tingimused muutuvad jõustumisel Poolte vaheliseks Lepinguks, v.a punktis 7.3 toodud juhul. Muudatustest teavitatakse Teenusepakkuja veebilehe või massiteabevahendite kaudu või muul mõistlikul viisil vähemalt 30 kalendripäeva enne muudatuste kehtima hakkamist.

7.2 Muudatustega nõustumine. Kui Klient ei nõustu Tingimuste muutmisega, on Kliendil õigus Leping punktis 8.2 toodud tähtaja jooksul üles öelda.

7.3 Kui Klient ei ole punktis 8.2 toodud tähtaja jooksul alates Tingimuste muutmise kohta teate avaldamisest Lepingut üles öelnud, siis loetakse, et ta on vaikimisega avaldanud oma tahet vastavate muudatuste aktsepteerimiseks ja tunnistanud seega, et ei oma Tingimuste muudatuste suhtes pretensioone. Jõustunud muutunud Tingimused muutuvad Lepingu lahutamatuks osaks ja asendavad varem kehtinuid.

8. LEPINGU KEHTIVUS JA LÕPETAMINE

8.1 Tähtaeg. Leping on sõlmitud tähtajatuna.

8.2 Lepingu lõpetamine. Kliendil on õigus Leping ühepoolselt üles öelda teatades sellest 1 kuu ette. Lepingu lõpetamiseks tuleb Teenusepakkujale vastav avaldus esitada läbi SmartAccounts keskkonna. Teenusepakkujal on õigus Leping igal ajal ühepoolselt korraliselt üles öelda, teatades sellest vähemalt 2 kuud ette.

8.3 Lepingu erakorraline lõpetamine. Teenusepakkujal on õigus Leping etteteatamistähtaega andmata üles öelda, kui Klient:

1. 1. andis Lepingu sõlmimisel ebatõeseid või puudulikke andmeid;
   2. kahjustab, häirib või takistab Teenusepakkuja, kolmandate isikute või SmartAccounts keskkonna tegevust või kuritarvitab muul viisil SmartAccounts keskkonda;
   3. rikub oluliselt muid Lepingu nõudeid ning ei ole rikkumist kõrvaldanud 5 kalendripäeva jooksul arvates Teenusepakkujalt vastava nõude saamisest. Rikkumise kõrvaldamiseks antud aja jooksul on Teenusepakkujal õigus tarkvara kasutamist piirata.

8.4 Kinnipidamised ettemaksust. Lepingu lõppemisel valitud paketi eest ettemakstud tasu Kliendile ei tagastata ja Teenusepakkujal ei ole kohustust hüvitada Kliendile muid tasusid, mida Klient võib olla maksnud, välja arvatud juhul, kui see on nõutav kohalduva õigusega.

8.5 Ettemakstud tasude tasaarveldamine. Teenusepakkujal on Lepingu lõppemisel õigus tasutud ettemaksust kinni pidada kõigi enne Lepingu lõppemist tehtud toimingute summad ja hinnakirjas kehtestatud tasud ning muud võlgnevused.

8.6 Kasutajakonto kustutamine. Lepingu lõppemisel kustutab Teenusepakkuja Kliendi kasutaja(te) kasutajakonto(d). Kasutajakonto andmeid ei arhiveerita ja need hävitatakse peale lepingu lõppemist 6 kuu jooksul.

8.7 Andmete mass-eksport. Teenusepakkuja andmete mass-ekspordi võimalust ei paku ja Lepingu lõpetamisel saab Kasutaja vajalikud andmed rakendusest käsitsi või API teenuse vahendusel uude tarkvarasse üle kanda.

9. MUUD TINGIMUSED

9.1 Raamatupidamise teenusepakkuja rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise kohustus. Klient vastutab ise täielikult enda ja oma kasutajate võimaliku kohustuse täitmise eest seoses rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise kohustusega, mis lasub raamatupidamise teenuse pakkujatel. Teenusepakkuja ei paku raamatupidamise teenust, vaid tarkvara lahendust raamatupidajatele ja raamatupidamise teenuse osutajatele.

9.2 Heausksus. Lepingu Pooled peavad Lepingut täitma heas usus, vastavuses heade kommetega ja hea tavaga.

9.3 Kohaldatav õigus. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat õigust.

9.4 Kasutajate vaidlused. Kasutajakonto kasutajate ja/või Kliendi vahelised vaidlused, sealhulgas vaidlused juurdepääsuõiguste üle, lahendatakse ilma Teenusepakkuja sekkumiseta. Erandlikel juhtudel võib Teenusepakkuja omal äranägemisel ja ilma kohustuseta rakendada protseduure, mille alusel võimaldatakse juurdepääs isikule, kes tõendab, et tal on õigus Klienti esindada.

9.5 Vaidluste lahendamine. Lepingu Pooled lahendavad omavahelised eriarvamused heas usus peetavate läbirääkimiste teel. Kokkuleppele mittejõudmisel lahendatakse vaidlus esimese astme kohtuna Harju maakohtus.

9.6 Teadete edastamine. Lepinguga seotud informatsioonilise iseloomuga teateid võib teisele Poolele edastada ka e-posti teel või läbi rakenduse. Teated, mis toovad endaga kaasa õiguslikud tagajärjed, tuleb edastada teisele kirjalikult allkirja vastu, postiga või digitaalallkirjastatult e-posti teel. Poole Lepingus või selle lisas määratletud kontaktisikute e-posti aadressidele saadetud teade loetakse kätte saaduks saatmisele järgneval tööpäeval; posti või kulleriga saadetud teade loetakse kätte saaduks 5. kalendripäeval selle saatmisest. Poole kontaktandmed loetakse kehtivaiks, kui Pool ei ole teist Poolt nende muutusest teavitanud.

9.7 Konfidentsiaalsuskohustus. Pooled kohustuvad hoidma Lepingu täitmise käigus avaldatud teavet, ennekõike teavet Kliendi äritegevuse kohta, Lepingu täitmisega seotud tehnilisi lahendusi ja turvanõudeid ning muud tundlikku informatsiooni, mis ei ole avalikult kättesaadav, konfidentsiaalsena ja kasutama seda ainult Lepingu ettevalmistamiseks, oma Lepingust või kohaldatavast õigusest tulenevate kohustuste täitmiseks või oma nõuete tõendamiseks teise Poolega peetavas õigusvaidluses. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib tähtajatult kõigi isikute ja asutuste suhtes. Teenusepakkuja konfidentsiaalsuskohustus ei laiene juhtudele, kus avaldamise kohustus tuleneb kehtivatest õigusaktidest.

9.8 Klienditugi. Teenusepakkuja pakub SmartAccounts keskkonna kasutamisel esinevate probleemide ja tõrgete kõrvaldamiseks klienditoe teenust. Klienditugi ei paku maksu- ja õigusalast nõustamist ning Klient vastutab kõigi kohalduvate raamatupidamis-, maksu- ja muude asjakohaste seaduste järgmise eest. Klienditoe osutamise tingimused on avaldatud Teenusepakkuja veebilehel.